NA SZKOLENIU
Dowiesz się kiedy przeprowadzać audyt UX
Poznasz metodyki prowadzenia audytu UX
Nauczysz się jak przeprowadzić audyt i rekomendować zmiany
PLAN 4-GODZINNEGO SZKOLENIA:
4 GODZINY (9:30 – 13:30)
| 9:30 – 9:50 | Czym jest i czemu służy Audyt UX
Czym właściwie jest Audyt UX? Jakie cele możemy dzięki niemu osiągnąć? |
| 9:50 – 10:10 | Audyt UX jako zbiór metod i technik badawczych
Jak właściwie zabrać się za audytowanie doświadczeń użytkownika? Za pomocą jakich narzędzi i technik badawczych możemy zrealizować założone cele? |
| 10:10 – 10:30 | Kiedy stosować Audyt UX
Czy przeprowadzanie Audytu ma zawsze sens? Nie. A wiec kiedy ma to sens, a kiedy jest to niepotrzebne przepalanie zasobów? |
| 10:30 – 11:30 | Analiza ekspercka, heurystyki użyteczności
Czym jest i jak stosować analizę ekspercką? O czym mówią nam heurystyki użyteczności? |
| 11:30 – 11:40 | Przerwa |
| 11:40 – 12:20 | Dane ilościowe, analityka i wskaźniki
Opis podstawowych metod i narzędzi ilościowych stosowanych przy audycie UX. |
| 12:20 – 13:00 | Dodatkowe narzędzia i źródła danych
Wskazanie innych źródeł wiedzy, informacji o doświadczeniach użytkownika, które wzbogacą realizowanych przez nas audyt. |
| 13:00 – 13:40 | Przygotowanie raportu i rekomendacji z Audytu UX
Jak opisywać i obrazować problemy, błędy i dobre praktyki związane z UX? Jak formułować rekomendacje żeby były przydatne? |
#UX #audyt #badania #analityka #analiza-ekspercka #heurystyki #rekomendacje
PO SZKOLENIU
Wiesz kiedy i w jakim celu stosować Audyt UX
Potrafisz łączyć różne podejścia metodyczne
Wiesz jak opisać problemy i stworzyć czytelne rekomendacje
Jakub ma ponad 12 lat doświadczenia w pracy badawczej i analitycznej. W Symetrii specjalizuje się w badaniach user experience/usability/customer experience. Zajmuje się projektowaniem złożonych procesów badawczych przy wykorzystaniu różnorodnych metod i technik.
Autor publikacji m.in. z zakresu metodyki badań, kształtowania trendów i edukacji. Trener certyfikowanych szkoleń UX-PM oraz UX Upgrade.
