to połączenie kilku obszarów, dzięki którym łatwiej poznać i zrozumieć potrzeby użytkowników. Przełoży się to z kolei na zwiększenie umiejętności zbierania potrzeb interesariuszy projektu, a także prawidłowe ustalenie KPI powodzenia projektu oraz weryfikacji jego efektywności. Dzięki szkoleniu z badań UX Project Managerowie dowiedzą się, jak użyteczne są wdrażane rozwiązania, a kompetencje nabyte przy okazji szkolenia mierniki UX pozwolą dokładnie to zmierzyć, wybierając najważniejsze obszary do obserwacji. Ścieżka szkoleń UX Upgrade dla Project Managerów została tak skonstruowana, by zarówno początkujący, jak i nieco bardziej zaawansowani w UX stanęli bliżej użytkowników, a tym samym zapewnili sobie dużo bardziej efektywną pracę przy kolejnych projektach.
Szkolenia dla Project Managerów mogą odmienić pracę przy kolejnym projekcie wszystkim osobom chcącym lepiej poznać perspektywę użytkowników i włączyć ją w planowanie procesów. Dzięki szkoleniom lepiej zbiorą wymagania projektowe, a także skonstruują efektywnie mierniki projektowe pozwalające na analizę i wyciąganie cennych wniosków z niej płynących. Nowe kompetencje nabyte podczas godzin kursów spędzonych pod okiem doświadczonych trenerów umożliwią pogodzenie potrzeb użytkownika, biznesu i rynku, co z kolei będzie doskonałym bodźcem do oszczędzania czasu, budżetu oraz eliminacji potencjalnych błędów. Szkolenia UX Upgrade to świetna okazja do ugruntowania dotychczas zdobytej już wiedzy oraz konfrontacji swoich codziennych wyzwań z praktycznymi metodami, mogącymi te wyzwania znacznie ułatwić.
Nie muszę chyba nikogo przekonywać, że dobrze zaprojektowany formularz kontaktowy czy zamówienia w sklepie internetowym znacząco podnosi konwersję oraz użyteczność strony, co przekłada się bezpośrednio na sprzedaż. Sprawa wydaje się prosta, a jednak nie zawsze tak jest. Często chcemy pozyskać więcej danych o kliencie, niż faktycznie nam to jest potrzebne do realizacji zamówienia. Nie wszyscy […]
Większość z nas zetknęła się z chatbotem podczas zakupów online. Możliwe, że są osoby, które rozmawiały z botem, a były przekonane, że konwersacja odbyła się z prawdziwym człowiekiem. Chatbot może odpowiedzieć na powtarzalne pytania użytkowników, wskazać rozwiązanie problemu, a w efekcie przyspieszyć realizację zakupu. Co jeszcze może zrobić dla nas chatbot oraz jak wpływa na […]
Czymże byłaby praca górnika bez kilofa czy praca sędziego bez gwizdka? Każdy z nich potrzebuje narzędzi do swojej pracy — dokładnie tak samo, jak w przypadku UX Designera, który potrzebuje szeregu narzędzi, by jego praca była efektywna. Dostępność narzędzi dla UX Designera jest ogromna, dlatego trudno wskazać, które z nich są najlepsze. Postaram się przedstawić […]