Dziedzina UX polegająca na projektowaniu treści zamieszczonych w serwisie czy aplikacji. Osoby zajmujące się przygotowywaniem treści (czyli UX Writerzy) dbają, by były one napisane prostym językiem, czyli takim, który będzie zrozumiały dla każdego użytkownika, bez względu na wykształcenie, wiek, status społeczny itd. Teksty zamieszczone na stronie mają ułatwiać użytkownikowi wykonanie akcji i nie pozostawiać wątpliwości, co powinien zrobić by np. kupić produkt, wypełnić formularz, zapisać się na wydarzenie. Poczytaj więcej czym jest UX writing.