Metoda badawcza wywodząca się z etnografii. Zadaniem respondenta jest prowadzenie przez okres od jednego do kilku tygodni tzw. dzienniczka, w którym zapisuje swoje doświadczenia i wrażenia związane z korzystaniem z produktu cyfrowego lub fizycznego. Dzienniczek może być użyty w formie papierowej, elektronicznej lub jako wideodzienniczek/dzienniczek głosowy. Dzięki tej metodzie możemy poznać realny kontekst użycia produktów, wzorce zachowań użytkowników oraz ich refleksje, emocje i bolączki.